Unter der Conversion-Rate im eCommerce versteht man die Quote zwischen Besuchern bzw. Kaufinteressenten und abgeschlossenen Käufen. Die Aufgabe besteht also darin, die Conversion kontinuierlich zu verbessern. Dies kann mit verschiedenen Mitteln erreicht werden:
- Verbesserung der Usability (benutzerfreundlichere Oberfläche)
- Schnellere Ladezeiten
- Professionelle Produktdarstellung
- Produktbewertungen und -kommentare
- Verbesserung des Bestellprozesses
- …
Nach unserem Relaunch inkl. Redesign von cityschuh.com auf Basis von Magento hat sich die Conversion-Rate bereits verdoppelt, d.h. es werden bei gleicher Besucherzahl doppelt so viele Bestellungen getätigt. (siehe Grafik)
Die Conversion-Rate lässt sich mit Lösungen wie Google Analytics oder econda messen. Mit sog. A / B Tests lässt sich sogar bestimmen, welchen Einfluss bestimmte Änderungen an Ihrem Webshop haben. Mit dem kostenlosen Google Website Optimizer lassen sich Elemente Ihrer Website mit Alternativen versehen und gegeneinander vergleichen.
Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wenn Sie auch Ihre Conversion-Rate verbessern möchten.